Чтобы продублировать баланс с Платформы LP:
1. Войдите в аккаунт Creatium на который нужно продублировать баланс;
2. Пришлите нам в чат скриншот из раздела Оплаты тарифа на Платформе LP. На скриншоте должны быть видны эти пункты:
- Дата окончания тарифа: _____;
- Текущий тариф: _____;
- Цена тарифа с пакетом расширений (если есть): _____.
Или пришлите скриншот нам на почту help@creatium.io добавив в тело письма текст «Хочу продублировать баланс» дополнительно указав логин от того аккаунта на Creatium, куда нужно его продублировать.
3. Баланс будет продублирован в течение 1 - 2 рабочих дней;
4. Полное руководство по переезду, переносу домена, интеграций или скрипов читайте в этой статье.
Полезно знать:
- Продублировать баланс можно всего один раз, а сайты и страницы сколько угодно раз;
- Баланс не переносится, а именно дублируется. Вы сможете использовать как Платформу, так и Creatium одновременно;
- Пересчет баланса производится по формуле: Цена вашего текущего тарифа (включая пакеты расширений если есть) / 30 дней * количество оставшихся дней Пример: 1390 / 30 * 186 = 8618р
- Если ваш тариф был приобретен по акции - она будет учтена и вы не потеряете в сроке действия аккаунта после дублирования баланса;
- Продублировать баланс или страницы можно только к нам. Обратно в Платформу ЛП не перенести.
- Продублированный баланс не переносится, так как он продублирован. Но если вы самостоятельно пополняли баланс у нас - можно запросить возврат средств;
- На Платформе LP страницы имеют более старую версию редактора, где нет множества тех функций, которые есть в нашем редакторе. При вставке скопированной страницы к нам, она уже будет использовать более новые функции, которые не получится задействовать в редакторе, где эти функции не поддерживаются.
