Дублирование баланса с Платформы LP

Чтобы продублировать баланс с Платформы LP:

1. Войдите в аккаунт Creatium на который нужно продублировать баланс;

2. Пришлите нам в чат скриншот из раздела Оплаты тарифа на Платформе LP. На скриншоте должны быть видны эти пункты:

  • Дата окончания тарифа: _____;
  • Текущий тариф: _____;
  • Цена тарифа с пакетом расширений (если есть): _____.

Или пришлите скриншот нам на почту help@creatium.io добавив в тело письма текст «Хочу продублировать баланс» дополнительно указав логин от того аккаунта на Creatium, куда нужно его продублировать.

3. Баланс будет продублирован в течение 1 - 2 рабочих дней;

4. Полное руководство по переезду, переносу домена, интеграций или скрипов читайте в этой статье:

💡
Полезно знать:
  1. Продублировать баланс можно всего один раз, а сайты и страницы сколько угодно раз;
  1. Баланс не переносится, а именно дублируется. Вы сможете использовать как Платформу, так и Creatium одновременно;
  1. Пересчет баланса производится по формуле: Цена вашего текущего тарифа (включая пакеты расширений если есть) / 30 дней * количество оставшихся дней Пример: 1390 / 30 * 186 = 8618р
  1. Если ваш тариф был приобретен по акции - она будет учтена и вы не потеряете в сроке действия аккаунта после дублирования баланса;
  1. Продублировать баланс или страницы можно только к нам. Обратно в Платформу ЛП не перенести.
    • Продублированный баланс не переносится, так как он продублирован. Но если вы самостоятельно пополняли баланс у нас - можно запросить возврат средств;
    • На Платформе LP страницы имеют более старую версию редактора, где нет множества тех функций, которые есть в нашем редакторе. При вставке скопированной страницы к нам, она уже будет использовать более новые функции, которые не получится задействовать в редакторе, где эти функции не поддерживаются.

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Не можете найти то, что ищите?

Напишите нам. на связи 24/7. Среднее время ожидания ответа: 10-15 минут. Также вы можете вступить в наш Телеграм-чат, где собралось много специалистов и пользователей.

Поддержка Creatium

Агенты ответят через 10 минут

Агенты ответят

Блог, курсы и полезные материалы 

Платформа сайтов любой сложности