Страница 404 — это автоматическая страница, которая открывается, если запрашиваемую страницу сайта невозможно найти. Обычно такая ошибка возникает, когда человек вводит некорректный адрес страницы или переходит по несуществующей ссылке (например, вы удалили старую страницу, а в поисковой индексации она осталась).
С помощью нашего редактора вы можете не просто создать такую страницу, но и задать ей неповторимый дизайн.
Зачем нужна страница 404
Потеря потенциального клиента. При вводе адреса страницы пользователь может допустить ошибку и перейти на несуществующую страницу, на которой не будет кнопок для навигации по сайту. Из-за этого пользователь может просто закрыть сайт.
Вот такую ошибку может увидеть пользователь, если не опубликовать страницу 404.
Старые страницы в поиске. Предположим, у вас сайт с большим количеством страниц, которые уже давно проиндексированы поисковыми системами. В какой-то момент адреса некоторых страниц были изменены, но поисковые системы ещё не успели обработать новую информацию.
В итоге может произойти следующее: клиент находит ваш сайт в первых строках поисковой выдачи, переходит по ссылке и видит ошибку, описанную выше. С большой вероятностью он может решить, что сайт не работает, и перейти на другой.
Чтобы подобных проблем не возникало, важно всегда оформлять и публиковать страницу 404.
Создание страницы 404
Если сайт создаётся впервые, страница 404 уже автоматически включена в перечень страниц. Вам достаточно открыть редактор страницы, внести изменения и опубликовать её.
Что делать если страницы нет?
Шаг 1
Находясь в списке страниц, нажмите «Создать новую страницу». Задайте название и укажите обязательный адрес 404, далее нажмите кнопку «Выбрать шаблон».
Шаг 2
Откроется панель выбора шаблонов, где можно создать страницу с нуля или перейти в категорию «Внутренние страницы» и выбрать готовый шаблон.
Шаг 3
Опубликуйте страницу. Настройка завершена ✅
Как правильно оформить страницу 404
Важен стиль
Страница 404 — это одна из страниц вашего сайта, поэтому важно выдерживать её стиль в соответствии с дизайном всего сайта. Помимо информации о несуществующей странице, следует добавить навигационную панель и подвал, как и на остальных страницах.
Использование единого стиля повышает доверие пользователя и помогает ему не потеряться на сайте.
Пример страницы 404 сервиса Airbnb.
Общение с клиентом
При создании страницы 404 не ограничивайтесь стандартной надписью «Страница не найдена».
Вы можете добавить кнопки для возвращения на сайт, рассказать, почему страница может не существовать, и предложить дальнейшие действия.
Креативность
Креативный и необычный дизайн может удивить, рассмешить или даже шокировать. Но такой дизайн точно не оставит пользователя равнодушным. Только от вас зависит, какое впечатление ваш сайт произведёт на пользователя.
Не оставляйте клиента наедине с ошибкой. Постарайтесь оформить страницу ошибки 404 таким образом, чтобы улучшить пользовательский опыт и оптимизировать конверсию сайта.
