Перейдите в личный кабинет на Платформе LP и проверьте, что на этом аккаунте действительно есть нужный вам сайт или страница что все нужные страницы имеют статус "Запущена". Если страница имеет статус "Остановлена" или "В архиве", она будет исключена при переносе сайта.

Если вы хотите перенести сайт целиком - проверьте, что все страницы этого сайта привязаны к одному и тому же домену. Если страницы размещены на разных поддоменах - они могут быть перенесены только как отдельные сайты.

Чтобы перенести все страницы на один сайт - пользователей на настройках страниц на Платформе LP привяжите каждую страницу к одному и тому же домену , добавив к одному и тому же домену , добавив к страницам только названия подпапок.

Если вы хотите перенести только определенную страницу сайта - привязывать страницы к одному и тому же домену не нужно, достаточно лишь знать адрес и название нужной страницы.

Содержание

1. Проверьте, все ли работает так, как должно работать. Если что-то перестало работать - обратитесь к нам в чат или напишите на почту help@creatium.io описав, что перестало работать;

2. Если вы перенесли сайт - измените NS-сервер на наши там, где регистрировали домен. Удалять домен в личном кабинете на Платформе LP не нужно минимум в течение 72 часов. Или можно вообще не удалять;

3. Остановите рекламу на ваш сайт. Приостановка нужна на 24 часа, за это время прикрепленный домен должен пройти проверку на корректность делегирования, чтобы для домена был выдан SSL-сертификат. Если SSL-сертификат не был выдан в течение 24 часов - скорее всего домен не был делегирован. Если SSL сертификат выдан только для основного домена, но не выдан для основного поддомена www - обратитесь к нам в поддержку, чтобы мы проверили причины:

Процедура в среднем может длиться от 4 часов до 24 часов, в некоторых случаях это может уйти до 72 часов. Эта скорость целиком зависит от корректности внесенных настроек для делегирования домена, так как он вообще делегирован, а также от вашего интернет-провайдера и провайдеров посетителей вашего сайта.

Дело в том, что интернет-провайдер должен в течение максимум 72 часов после последнего обращения к домену проверить его DNS-конфигурацию и обновить эти данные на своем DNS-сервере. Один провайдер может это сделать через 4 часа, другой через 24 часа и в это время у вас сайт может не открываться или открываться по-прежнему Платформы LP, а у другого посетителя он будет открываться уже с Creatium.

4. Если прошло 24 часа, SSL-сертификат выдан и сайт работает как должен - запускайте рекламу. Перенос сайта не повлияет негативно на позиции вашего сайта в поиске, а может наоборот даже улучшить его за счет автоматической генерации настроек файла sitemap.xml и robots.txt, если они не были настроены до переноса. Если же они были настроены - перенос просто никак не отразится.

1. Войдите в аккаунт на Creatium и выполните в раздел "Профиль" - "Переезд с Платформы LP", нажмите на кнопку "Начать перенос сайта или страницы":

2. Введите логин (адрес электронной почты на Платформе LP) и пароль от аккаунта на Платформе LP, где находится нужный вам сайт или страница:

3. Выберите сайт для переноса и нажмите на кнопку "Начать перенос сайта":

Выберите "Перенос отдельной страницы", найдите ее в списке и нажмите кнопку "Начать перенос отдельной страницы":

4. Теперь вы можете видеть состояние переноса. Данные обновленные в реальном времени, процесс переноса может длиться до 4 часов.

Адрес сайта сохранится после переноса?

При переносе сайта автоматически выполняется только имена подпапок на автоматически сгенерированном поддомене *. creatium.site . После переноса вы можете прикрепить к сайту свой собственный домен и тем самым сохранить адрес сайта.

Можно перенести только страницу - оставить адрес подпапки прежним или изменить его ещё до начала переноса.

Если ваши сайты работают на тестовых поддоменах *. plp7.ru - перенести этот адрес невозможно, вместо него на Creatium будет установка поддомен *. creatium.site .

Будут перенесены все настройки сайта или страницы?

Нет, некоторые настройки мы не можем перенести или их нужно будет сконфигурировать повторно.

Настройки для favicon и robots.txt являются одной настройкой сразу для целого сайта, поэтому они будут перенесены только с главной страницы сайта на Платформе LP.

Причины по которым скрипт может перестать работать:

Скрипт для своей работы может обращаться к какому-либо внешнему ресурсу (сайту или файлу), который работает только по http в то время, как ваш сайт работает по протоколу https. В скриптах ссылки могут указываться в таком виде src="http://example.com/onload.js", в таком src="//example.com/onload.js" или в таком src="https://example.com/onload.js". Есть и другие способы указания ссылок, например, href="//example.com/onload.js".

В случае, если в вашем скрипте явно указан протокол http - попробуйте заменить его на https и после проверить, будет ли открываться эта ссылка. Если при переходе по ссылке с https браузер показывает предупреждение - значит этот скрипт не сможет работать, так как браузер будет блокировать контент загружающийся по http, если сам сайт работает по https. Чтобы такой скрипт работал - нужно прикрепить к домену, с которого загружается вспомогательный скрипт SSL-сертификат.

Скрипт может иметь жесткую привязку к определенным элементам страницы (id, class) или привязку к четкой последовательности html-элементов. Если такой скрипт перестал работать, значит изменились атрибуты элементов, к которым он обращается, изменилась их последовательность или они больше не используются.

Такая ситуация является абсолютно нормальной, а вот если этого не происходит - скорее всего сервис, где работает кастомный скрипт совсем не обновляется, а обновления - это всегда новые возможности или повышение скорости/стабильности в работе сервиса.

При включенном перенаправлении на другой домен этот сайт будет считаться включенным, даже если будет остановлен и снят с публикации вручную.

Принципы тарификации на Платформе LP и на Creatium сильно отличаются. На Платформе LP вы оплачивает пакет услуг на определенный период и при этом можете использовать не все услуги. На Creatium вы можете пополнить аккаунт на любую сумму и тем самым продлить период работы сайтов на нужное вам количество дней. Если вы перестанете пользоваться какой-то услугой, например, завершите А/Б тесты - деньги за эту услугу перестанут списываться со следующего дня, в результате количество дней для работы сайтов увеличится. Если наоборот подключите - уменьшится. Подробнее о тарификации читайте здесь.

Для предварительного расчета ежемесячной стоимости ваших сайтов до/после переезда с Платформы LP используйте этот калькулятор.

Мы можем продублировать остаток баланса из Платформы LP в Creatium, то есть у вас останется пополненным баланс на Платформе LP и в то же время у вас будет пополнен баланс на Creatium.

Допустим, что на Платформе LP вы используете тариф "Бизнес" стоимостью 1390 р/мес и ваш тариф активен ещё 186 дней. Применяем такую формулу 1390/30 * 186 = 8618р будет продублировано. 8618 рублей - это 198 дней на Creatium. Расчет актуален для следующей конфигурации тарифа:

Итого: 1300 руб / мес (43,33 руб / день).

Автоматический перенос поддерживается только с сервиса Платформа LP . Если ваш сайт создан на любом другом конструкторе - его можно перенести вручную создавая и редактируя страницу .