Переезд на Creatium International

Инструкция по переезду с российского Creatium и Платформы LP, ответы на частые вопросы по Creatium International.

Нужно по новой регистрироваться?

Если у вас был аккаунт на российском Creatium, то 10 апреля 2022 г. он был автоматически перенесен на Creatium International вместе со всеми сайтами. И сейчас все эти перенесенные сайты выключены, чтобы плата по тарифу не спивалась.
Это значит, у вас УЖЕ есть аккаунт и на Creatium International, и вы можете использовать логин и пароль от российского Creatium для входа в Creatium International.
Если нет, вам нужно отдельно зарегистрироваться на creatium.app новый аккаунт

Как перенести сайт на Creatium International?

Весь процесс занимает 5-10 минут, сайт при этом работает без перерывов, и в течение часа переключается на Creatium International.

В настройках домена на российском Creatium нужно указать галочку “Разрешить перенос домена на другой креатиум” и сохранить. Сам домен отключать не нужно.
Активировать сайт на Creatium International
а. Нужно открыть my.creatium.app (это личный кабинет Creatium International)
b. Авторизоваться, используя тот же логин и пароль, что и на российском Creatium
c. Открыть в списке сайтов тот сайт, что вы хотите перенести
d. Опубликовать любую страницу (сайт таким образом активируется)
В настройках сайта на Creatium International вписать домен, нажать “Сохранить”. Домен сам “переедет” и отключится от российского.
Изменить NS-сервера домена на следующие (только эти 4 должны быть указаны)
a. ns1.creatium.app
b. ns2.creatium.app
c. ns3.creatium.app
d. ns4.creatium.app
Если у вас была настроены уведомления о заявках в Telegram, нужно эту интеграцию удалить, и заново добавить.

Ответы на частые вопросы

Что такое Creatium International?

Это отдельная версия Creatium, которую мы запустили за границей, чтобы избежать рисков, связанных с изоляцией интернета в РФ и санкциями иностранных компаний против российских, а так же обеспечить возможность оплаты сервиса иностранными картами.
Эта версия и юридически и технически независима от российской версии:

Компания (Creatium Pte. Ltd.) зарегистрирована в Сингапуре
Налоги тоже платятся в Сингапуре
Сервера находятся в Нидерландах
Даже основатель (Вячеслав Гримальский) — гражданин Молдовы

Останется поддержка русского языка?

Да, пока мы не меняем основной язык, и от русского языка в интерфейсе отказываться не планируем. В перспективе будет добавлен перевод на английский язык, но сейчас основным остается русский.

Нужно ли мне переезжать?

Причин для переезда несколько:

Чтобы сайты, рассчитанные на посетителей из Украины, Казахстана, Европы, США и других стран, продолжали работать при любом сценарие
Чтобы работать с иностранными заказчиками, которым принципиально важно, чтобы сайт не находился на серверах в РФ
Чтобы никакая часть денег, которые вы платите, не уходила в налоги РФ
Чтобы оплачивать сервис иностранными картами без проблем

⚠️Если большая часть посетителей сайта не из РФ, то мы рекомендуем перенести сайт на Creatium International.

Как туда попасть?

Главная страница: https://creatium.app
Личный кабинет: https://my.creatium.app

Сколько стоит?

Стоимость будет зафиксирована в долларах. Первый сайт будет стоить $9, а пакеты по $2.

Куда уходят налоги?

Компания в Сингапуре, налоги будут выплачиваться там же.

Можно оплатить иностранной картой?

Да, возможно.

Можно ли перенести сайты с Платформы LP?

Да, для этого используйте функцию “Переезда с Платформы LP” в новом личном кабинете Creatium International (https://my.creatium.app). Полная инструкция по переносу та же, что при переезде на российский Creatium: https://creatium.io/help/moving-lp

Перенос баланса с Creatium

Для того, чтобы перенести баланс с российского Creatium, нужно:

Пополнить баланс в новом личном кабинете на $10 (баланс переводим только когда аккаунт оплачен на месяц)
Написать в поддержку, какую часть (или всю) баланса вы хотите перенести с российского Creatium на международный

Конвертация рублей в доллары происходит по курсу ЦБ РФ, действующему в день переноса баланса.

Пример: у вас на балансе 3000 рублей и вы хотите перенести их все на Creatium International. Допустим, курс доллара по ЦБ РФ в этот день 79,8471 ₽. После переноса на балансе Creatium International у вас будет $37.57, а на российском станет 0 руб.

Перенос баланса с Платформы LP

Тоже возможен, но баланс не переносится, а дублируется.

Техническая поддержка

В личном кабинете еще нет онлайн-чата, но онлайн-чат доступен на сайте (https://creatium.app/). Так же вы можете написать в поддержку на почту help@creatium.io.
Еще есть чат сообщества Creatium International в телеграме: https://t.me/CreatiumInternational