Перейдите в личный кабинет на Платформе LP и проверьте, что на этом аккаунте действительно есть нужный вам сайт или страница что все нужные страницы имеют статус "Запущена". Если страница имеет статус "Остановлена" или "В архиве", она будет исключена при переносе сайта.
Если вы хотите перенести сайт целиком - проверьте, что все страницы этого сайта привязаны к одному и тому же домену. Если страницы размещены на разных поддоменах - они могут быть перенесены только как отдельные сайты.
Чтобы перенести все страницы на один сайт - пользователей в настройках страниц на Платформе LP привяжите каждую страницу к одному и тому же домену, добавив к страницам только название подпапок.
Если вы хотите перенести только определенную страницу сайта - привязывать страницы к одному и тому же домену не нужно, достаточно лишь знать адрес и название нужной страницы.
Что делать после того как перенос будет завершен?
1. Проверьте, все ли работает так, как должно работать. Если что-то перестало работать - обратитесь к нам в чат или напишите на почту help@creatium.io описав, что перестало работать;
2. Если вы перенесли сайт - измените NS-сервер на наши там, где регистрировали домен. Удалять домен в личном кабинете на Платформе LP не нужно минимум в течение 72 часов. Или можно вообще не удалять;
3. Остановите рекламу на ваш сайт. Приостановка нужна на 24 часа, за это время прикрепленный домен должен пройти проверку на корректность делегирования, чтобы для домена был выдан SSL-сертификат. Если SSL-сертификат не был выдан в течение 24 часов - скорее всего домен не был делегирован. Если SSL сертификат выдан только для основного домена, но не выдан для основного поддомена www - обратитесь к нам в поддержку, чтобы мы проверили причины:
Процедура в среднем может длиться от 4 часов до 24 часов, в некоторых случаях это может уйти до 72 часов. Эта скорость целиком зависит от корректности внесенных настроек для делегирования домена, так как он вообще делегирован, а также от вашего интернет-провайдера и провайдеров посетителей вашего сайта.
Дело в том, что интернет-провайдер должен в течение максимум 72 часов после последнего обращения к домену проверить его DNS-конфигурацию и обновить эти данные на своем DNS-сервере. Один провайдер может это сделать через 4 часа, другой через 24 часа и в это время у вас сайт может не открываться или открываться по-прежнему Платформы LP, а у другого посетителя он будет открываться уже с Creatium.
4. Если прошло 24 часа, SSL-сертификат выдан и сайт работает как должен - запускайте рекламу. Перенос сайта не повлияет негативно на позиции вашего сайта в поиске, а может наоборот даже улучшить его за счет автоматической генерации настроек файла sitemap.xml и robots.txt, если они не были настроены до переноса. Если же они были настроены - перенос просто никак не отразится.
Как запустить перенос?
1. Войдите в аккаунт на Creatium и выполните в разделе "Профиль" - "Переезд с Платформы LP", нажмите на кнопку "Начать перенос сайта или страницы":
2. Введите логин (адрес электронной почты на Платформе LP) и пароль от аккаунта на Платформе LP, где находится нужный вам сайт или страница:
3. Выберите сайт для переноса и нажмите на кнопку "Начать перенос сайта":
Выберите "Перенос отдельной страницы", найдите ее в списке и нажмите кнопку "Начать перенос отдельной страницы":
⚠️Каждый перенос - это отдельный процесс, по этому выбрать одновременно несколько сайтов или страниц для переноса нельзя.
4. Теперь вы можете видеть состояние переноса. Данные обновленные в реальном времени, процесс переноса может длиться до 4 часов.
Как выполняется перенос?
Адрес сайта сохранится после переноса?
При переносе сайта автоматически переносятся только имена подпапок на автоматически сгенерированном поддомене *. creatium.site . После переноса вы можете прикрепить к сайту свой собственный домен и тем самым сохранить адрес сайта.
Можно перенести только страницу - оставить адрес подпапки прежним или изменить его ещё до начала переноса.
Если ваши сайты работают на тестовых поддоменах *. plp7.ru - перенести этот адрес невозможно, вместо него на Creatium будет установлен поддомен *. creatium.site .
Будут перенесены все настройки сайта или страницы?
Нет, некоторые настройки мы не можем перенести или их нужно будет сконфигурировать повторно.
Мы можем перенести:
- Содержимое страниц в редакторе:
- Содержимое из редактора переносится полностью без исключений.
- SSL-сертификат:
- Как на Платформе LP, так и на Creatium SSL-сертификат выдается автоматически, в том числе для страниц работающих только на тестовых поддоменах.
- Настройки для SEO:
- К SEO относятся следующие настройки:
1. Заголовок страницы; 2. Описание страницы; 3. Ключевые слова; 4. Тэги заголовков от H1 до H6 в редакторе (содержимое редактора переносится полностью); 5. Настройки файла robots.txt (если он не был настроен, настройки будут сгенерированы автоматически); 6. Настройки файла sitemap.xml (не нуждаются в дополнительных настройках, по этому настройки генерируются автоматически при публикации страницы или при снятии её с публикации); 7. Favicon; 8. Мета тэги для соц. сетей (заголовок, описание, превью).
Настройки для favicon и robots.txt являются одной настройкой сразу для целого сайта, поэтому они будут перенесены только с главной страницы сайта на Платформе LP.
- Скрипты из раздела "Метрика и скрипты":
- Все скрипты будут перенесены в раздел "Плагины". Каждый перенесенный скрипт (плагин на Платформе LP) будет привязан ровно к той же странице, к которой он был привязан на Платформе LP. После переноса вы можете обнаружить, что какие-то скрипы повторяются (на платформе один и тот же скрипт требовалось добавлять к каждой странице отдельно) - на Creatium в настройках плагина можно включить его для всего сайта или для определенных страниц и таким образом упростить себе работу с плагинами. Добавление кастомных скриптов всегда выполняется на свой страх и риск, так как они могут повлечь за собой не только улучшение работы сайта, но и ухудшение его работы, а также могут просто перестать работать.
Причины по которым скрипт может перестать работать:
Скрипт для своей работы может обращаться к какому-либо внешнему ресурсу (сайту или файлу), который работает только по HTTP, в то время как ваш сайт работает по протоколу HTTPS.
В скриптах адреса внешних ресурсов могут быть указаны, например, в следующих форматах:
src="http://example.com/onload.js"
src="//example.com/onload.js"
src="https://example.com/onload.js"
Также существуют и другие способы указания адресов внешних ресурсов, например:
href="//example.com/onload.js"
В случае, если в вашем скрипте явно указан протокол http - попробуйте заменить его на https и после проверить, будет ли открываться эта ссылка. Если при переходе по ссылке с https браузер показывает предупреждение - значит этот скрипт не сможет работать, так как браузер будет блокировать контент загружающийся по http, если сам сайт работает по https. Чтобы такой скрипт работал - нужно прикрепить к домену, с которого загружается вспомогательный скрипт SSL-сертификат.
Скрипт может иметь жесткую привязку к определенным элементам страницы (id, class) или привязку к четкой последовательности html-элементов. Если такой скрипт перестал работать, значит изменились атрибуты элементов, к которым он обращается, изменилась их последовательность или они больше не используются.
Такая ситуация является абсолютно нормальной, а вот если этого не происходит - скорее всего сервис, где работает кастомный скрипт совсем не обновляется, а обновления - это всегда новые возможности или повышение скорости/стабильности в работе сервиса.
❗Важно! Если после переезда перестал работать какой-то скрипт, не спешите паниковать :) Обратитесь к нам в поддержку или напишите на почту help@creatium.io, описав какую функцию должен выполнять скрипт и мы постараемся возобновить его работу.
Мы не можем перенести:
- Настройки доступа:
- Вам нужно будет повторно настроить доступы к сайту.
- Содержимое файла sitemap.xml:
- Этот файл не нуждается ни в каких особых настройках, поэтому мы генерируем его полностью автоматически. Все что должно быть в этом файле - это адреса всех опубликованных страниц сайта. Если вы опубликуете новую страницу - ссылка на эту страницу автоматически добавится к файлу, если снимите страницу с публикации - ссылка удалится из этого файла.
- Уведомления по СМС или в Telegram:
- На данный момент смс-уведомления мы не поддерживаем, а уведомления в telegram требуют ручной привязки вашего telegram аккаунта к боту. Настроить уведомления в telegram можно в разделе "Интеграции и уведомления" - "Уведомления" по данной инструкции Заявки и аналитика
- Интеграции:
- У нас они работают иначе. Не нужно подключать интеграцию в настройках каждой формы на каждой странице, достаточно создать интеграцию и настроить "Сценарии". Кроме серверных интеграций вы можете подключить JavaScript API интеграции.
- Настройки переадресации:
- После переноса сайта нужно настроить заново в разделе "Настойки" - "Домен":
⚠️Заметка*:* Перенаправление будет работать только на домен, указывающий на сервера Creatium.
❗Осторожно! Браузер кеширует перенаправление и будет продолжать перенаправлять даже после отключения этой опции. В таком случае работу домена следует проверять в режиме Инкогнито.
При включенном перенаправлении на другой домен этот сайт будет считаться включенным, даже если будет остановлен и снят с публикации вручную.
- Варианты А/Б теста страницы:
- Будет перенесен только первый вариант А/Б теста.
- Статистика и заявки:
- При переносе сайта или страницы с Платформы LP сайт на Платформе не удаляется и никак не изменяется, поэтому просмотреть статистику за прошлый период или предыдущие заявки вы можете в личном кабинете Платформы LP.
- Остановленные и архивные страницы:
- Остановленная или архивная страница считается не нужной и поэтому будет исключена из переноса. Переведите все нужные страницы в статус «Запущена», если хотите чтобы они были перенесены.
Как перенести баланс из Платформы LP на Creatium?
Принципы тарификации на Платформе LP и на Creatium сильно отличаются. На Платформе LP вы оплачивает пакет услуг на определенный период и при этом можете использовать не все услуги. На Creatium вы можете пополнить аккаунт на любую сумму и тем самым продлить период работы сайтов на нужное вам количество дней. Если вы перестанете пользоваться какой-то услугой, например, завершите А/Б тесты - деньги за эту услугу перестанут списываться со следующего дня, в результате количество дней для работы сайтов увеличится. Если наоборот подключите - уменьшится. Подробнее о тарификации читайте здесь.
Для предварительного расчета ежемесячной стоимости ваших сайтов до/после переезда с Платформы LP используйте этот калькулятор.
Мы можем продублировать остаток баланса из Платформы LP в Creatium, то есть у вас останется пополненным баланс на Платформе LP и в то же время у вас будет пополнен баланс на Creatium.
На сколько увеличится срок действия аккаунт на Creatium после переноса баланса?
Допустим, что на Платформе LP вы используете тариф "Бизнес" стоимостью 1390 р/мес и ваш тариф активен ещё 186 дней. Применяем такую формулу 1390/30 * 186 = 8618р будет продублировано. 8618 рублей - это 198 дней на Creatium. Расчет актуален для следующей конфигурации тарифа:
- 3 сайта (800 руб / мес);
- А/Б тесты (100 руб / мес);
- Мутилендинги (100 руб / мес);
- Общий доступ (100 руб / мес);
- Интеграции (100 руб / мес);
- Дополнительные страницы, +100 ст. на каждый сайт (100 руб / мес);
Итого: 1300 руб / мес (43,33 руб / день).
С каких еще сервисов можно перенести сайт или страницу?
Автоматический перенос поддерживается только с сервиса Платформа LP . Если ваш сайт создан на любом другом конструкторе - его можно перенести вручную создавая и редактируя страницу .
