Подключение AmoCRM через Make

На данный момент интеграция с AmoCRM не работает, но вы можете настроить передачу заявок через интегромат/make по инструкции ниже.


Содержание

Регистрация/авторизация в make

Если у вас еще нет аккаунта в сервисе make, тогда вам нужно пройти регистрацию по ссылке https://www.make.com/en.

Теперь необходимо создать новый сценарий для получения заявок с сайта. Для этого нажмите на кнопку Create a new scenario

После создания сценария необходимо добавить первый модуль вебхук. Для этого нажимаем на модуль с часами и в строке поиска пишем Webhooks , выбираем данный модуль и в следующем списке выбираем Custom webhook

Теперь нажимаем на вебхук и копируем адрес вебхука через кнопку Copy address to clipboard

Создание интеграции на Creatium

На стороне Creatium переходим в раздел Интеграции и уведомления - Интеграции - Подключить новую интеграцию.

В открывшейся странице (1)выбираем из выпадающего списка Webhook и (2)даем имя интеграции.

(3)В строке URL добавляем ссылку которую скопировали в вебхуке.

(4)Ставим галочку в поле Отправлять все значения и сохраняем изменения.

Отправка формы

Чтобы вебхук начал получать данные с сайта требуется отправить тестовую форму. Выбираете любую форму на сайте и отправляете ее. Перед отправкой формы необходимо нажать на кнопку Redetermine data structure в make

Настройка модулей

Чтобы продолжить настройку необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в amo. https://www.amocrm.ru/

Create a Contact

После этого возвращаемся на сайт и добавляем модуль Create a Contact, данный модуль нужен чтобы создать контакт который в дальнейшем можно будет привязать к лиду.

Открываем модуль и нажимаем на кнопку Add в выпадающем списке выбираем AmoCRM OAuth 2.0 и указываем домен который присвоили в amo после регистрации.

Важно! Домен необходимо указывать без https.

После нажатия на кнопку Save откроется модальное окно в котором нужно будет подтвердить авторизацию в amo с указанным доменом.

Следующим шагом нужно будет снова отправить форму с сайта чтобы можно было работать с модулем дальше. У формы должны быть следующие поля имя, номер телефона, почта и комментарий. Данные поля нужны для первой настройки, в других формах некоторые поля могут отсутствовать.

Важно! Если поля будут иметь разные названия но одинаковый тип, например поле Номер телефона с названиями Телефон и Номер телефона будут засчитаны как разные поля. Чтобы поля все равно отправлялись потребуется задать id для интеграции. Данное id нужно будет указывать у полей которые будут передавать одно и то же значение. У поля имя можно задать id name У поля Телефон - phone У поля Почта - email и т.д.

В make нажимаем на Run once чтобы включить сценарий и отправляем форму. Страница должна быть опубликована иначе заявка не отобразится в make.

Продолжим настройку модуля Create a Contact, нажимаем на модуль и делаем активным поле Name. В данное поле передаем Идентификатор компании, в данном примере это будет поле Имя которое пришло из заявки.

После добавления Идентификатора прокрутите вниз до спойлера Custom fields в данные поля передаем дополнительные значения номер телефона и почту.

(1) Нажмите add item для создания поля

(2) Выбираем id поля на стороне amo, например Телефон

(3) Так же нужно выбрать параметр введенного значения, если это рабочий номер выбираем Work

(4) В поле value передаем значение поля которое пришло из формы.

По такому же принципу подключаем и поле email. Создание контакта завершено.

О всех полях можно прочесть в инструкции make ttps://www.integromat.com/en/help/app/amo-crm

Create Lead

Создаем модуль Create Lead после модуля Create a Contact.

В поле Connection выбираем авторизацию которую подключили выше.

В поле Name передаем название формы с которой пришла заявка.

В поле Responsible user выбираете ответственного пользователя из amo

В поле Created by выбираете пользователя который будет создавать данный лид.

В поле Contacts включаем map и выбираем Contact Id из предыдущего модуля.

В спойлере Custom fields добавляете дополнительные поля которые нужно добавить с заявкой, это могут быть utm метки и вручную созданные поля.

Чтобы появилась возможность выбирать поля которых нет в списке их потребуется создать.

После создания поля возвращаетесь в make и нажимаете Add item (если поле не появилось закройте модуль и откройте его снова)

После нажатия Add item откроется окно с двумя полями, в первом поле нужно выбрать поле в которое будет передано значение.

Во втором поле field снова нажимаем add item, поле enum оставляете пустым, в поле value добавляете одно из полей которое пришло с заявкой.

Нажимаете add и сохраняете изменения, таким способом добавляете столько полей. сколько вам нужно передавать в amo.

В amo заявка будет выглядеть следующим образом.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Не можете найти то, что ищите?

Напишите нам. на связи 24/7. Среднее время ожидания ответа: 10-15 минут. Также вы можете вступить в наш Телеграм-чат, где собралось много специалистов и пользователей.

Поддержка Creatium

Агенты ответят через 10 минут

Агенты ответят

Блог, курсы и полезные материалы 

Платформа сайтов любой сложности