Создаем аккаунт или проходим авторизацию в https://www.amocrm.ru/
1. Убедитесь, что в вашем аккаунте AmoCRM есть как минимум одна воронка. Для этого наведите указатель на «Сделки» и если воронки нет - создайте её:
2. Проверьте наличие всех нужных статусов в настойках воронки:
3. Проверьте, что в Amo уже добавлены все те пользователи, которые будут работать с заявками:
1. В личном кабинете my.creatium.io выберите раздел Интеграции и уведомления и нажмите на Подключить новую интеграцию:
2. В списке доступных сервисов выберите AmoCRM
Откуда получить данные:
- Название для интеграции (Имя). Его вы придумываете сами;
- Домен AmoCRM, нужно скопировать из адресной строки кабинета АмоCRM:
- Код авторизации. Действует всего 20 минут с момента создания. Если истёк - нужно создать полностью новую интеграцию в AmoCRM и обновить данные в настройках текущей на Creatium;
- ID интеграции
- Секретный ключ
Чтобы создать интеграцию в Amo, перейдите в Амо Маркет - Троеточие в правом верхнем углу - Создать интеграцию:
Выбираем вариант Внешняя интеграции, нажимаем Создать:
Укажите данные о создаваемой интеграции:
- В самом первом поле, где вводите адрес главной страницы сайта, укажите НЕ ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ АДРЕС, а тот, который будете использовать в боевом режиме. И обязательно укажите ссылку на главную страницу сайта со СЛЭШЕМ В КОНЦЕ
- Ставим галочку: Предоставить доступ: Все
- Задаем название и описание для новой интеграции, нажимаем Сохранить.
Переходим в Установленные, выбираем нашу созданную, в разделе Ключи и доступы, скопируйте значения через специальную кнопку Копировать и вставьте их на Creatium:
Важно! Любое изменение настроек созданной интеграции в AmoCRM меняет Секретный ключ. Это означает, что новое значение секретного ключа нужно будет вручную указывать на Creatium после любого изменения интеграции в AmoCRM.
3. Нажмите на кнопку Сохранить. Если все данные введены правильно будет создана интеграция, если нет - увидите сообщении об ошибке:
4. В созданной интеграции вы можете выбрать, в какую воронку передавать заявки, с каким статусом, на какого менеджера, указать какие поля и куда нужно передавать:
Если в настройках интеграции выбрать Воронку отличную от Воронки по умолчанию и статус Неразобранное, контакт будет переадресован AmoCRM в стандартную воронку (ту, что создается в Amo по умолчанию) со статусом Первичный контакт. В остальных случаях контакт будет передаваться в нужную вам воронку с нужным вам статусом. Также, если выбрать статус Неразобранное и менеджером Нет ответственных - Amo будет назначать ответственным первого менеджера.
5. Сохраните настройки интеграции снова, а затем проверьте все ли работает. Интеграция подключается сразу для всех страниц сайта и всех форм.
В AmoCRM заявки можно передавать в «Сделки» или в Контакты. Поля которые вы добавляете в Сделки или в Контакты добавляются только к ним. Поэтому в AmoCRM поля нужно добавлять отдельно для Сделок и Контактов.
1. Выберите Сделки - нужную воронку или Список - Контакты:
2. Если вы выбрали Сделки - откройте одну из сделок, если выбрали Контакты - откройте один из контактов. Перейдите в настройки сделки или контакта:
3. Нажмите на Добавить поле для контакта, в сделке или в контактах.
Заметка*: в поля, что добавленные для Компаний не будут отображены в интеграции и в них не получится передать данные из заявки.*
- Только через API - оставляем выключенным;
- Тип поля (Текст, Число, Флаг и т.д.) - выберите тип Текст, если в поле могут передаваться разные типы данных. Если выбирать другой тип поля - нужно, чтобы на стороне вашей формы в полях данные были введены строго в том формате, который поддерживает AmoCRM, например, в поле с типом «Номер телефона» нельзя будет передать номер в котором есть хоть одна буква или нельзя передать в поле Дата дату, которая введена словами, а не в специальном формате, таком 30.08.2019 или таком 30.08.2019
- Пустое поле - это название вашего поля в AmoCRM, его вы придумываете сами:
4. Чтобы увидеть добавленные поля в настройках интеграции - нажмите на кнопку Обновить данные и найдите поле в выпадающем списке:
5. Чтобы передать поле, которого нет среди стандартных полей доступных для передачи или передать несколько полей с одинаковым типом данных - выберите «Указать поле по ID» и введите придуманный вами id:
Например, нам нужно передать в Amo два поля с email-адресом:
- В настройках интеграции для одного поля выбираем «Email» и поле куда передать Email
- Добавляем новое поле Указать поле по ID, указываем id - email-two и выбираем поле куда его нужно передать:
- Сохраняем настройки интеграции;
- Переходим в редактор страницы, где лежит нужная нам форма и в настройках нужного поля указываем тот id, который добавили в настройках интеграции Интеграции - ID поля:
- Публикуем страницу и проверяем результат.
Заметка: В рамках одной и той же формы у полей не должен указываться один и тот же ID. В противном случае будет переданы данные только из последнего поля с одинаковым ID. В рамках разных форм ID могут повторяться.
