(CRM) Интеграция с AmoCRM через почту

Интеграция с AmoCRM временно не работает, используйте данную инструкцию Подключение AmoCRM через Make или альтернативный способ описанный ниже

 

Альтернативный способ интеграции

 

Можно получать заявки на обычный email и пересылать их в AmoCRM для дальнейшего парсинга. Этот способ подробно описан в инструкции Amo - https://www.amocrm.ru/support/incoming_leads/autoworking_letters_unsorted.

Важно! Этот способ извлечения данных из заявок будет работать хорошо только в том случае, если заявки из разных форм и разных страниц сайта всегда будут приходить в одном и том же формате. Но если шаблон типового письма изменится, например, название формы будет передвинуто в самый низ, а имя в самый верх, то парсер не сможет найти где имя, а где название формы.

В процессе настройки парсера писем вы столкнетесь с тем, что по умолчанию AmoCRM предлагает настроить пересылку ВСЕХ писем поступающих на ваш email в AmoCRM, но на самом деле есть два способа настройки:

1. Сделать как написано в инструкции Amo, но чтобы в Amo не уходили какие-либо личные сообщения, нужно будет создать отдельный почтовый ящик, на который вы не планируете получать ничего, кроме заявок с сайта;

2. Вместо настройки ПЕРЕСЫЛКИ ВСЕХ писем, настроить ФИЛЬТР, который будет пересылать только заявки с вашего сайта. Ниже пример настройки такого правила фильтрации:

 

 

Когда в Amo дойдете до шага настройки парсинга типовых писем, на Creatium нужно будет перевести сообщение с уведомлениями о заявке из формата «HTML» в «Простой текст». Чтобы это сделать, укажите в поле «Содержимое письма» примерно такие переменные для подстановки в них значений с заявки:

 

 

Создайте на сейте тестовую заявку, заполнив все поля формы. Получите в Amo новое письмо с заявкой и далее настройте извлечение данных из этого письмо по подсказкам AmoCRM.

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Не можете найти то, что ищите?

Напишите нам. на связи 24/7. Среднее время ожидания ответа: 10-15 минут. Также вы можете вступить в наш Телеграм-чат, где собралось много специалистов и пользователей.

Поддержка Creatium

Агенты ответят через 10 минут

Агенты ответят

Блог, курсы и полезные материалы 

Платформа сайтов любой сложности